- Входящие звонки, обработка обращений от клиентов из различных каналов связи (электронная почта, whatsapp, viber); - Оперативное решение техническим проблем связанных с образовательной платформой; - Консультация учеников и родителей по организационным вопросам обучения; - Сбор данных об успеваемости учеников и информирование родителей; - Сбор и отправка информации о старте занятий в каждой группе; - Контроль качества образовательных услуг; - Подготовка документов для ИФНС. - Обучение и наставничество в период адаптации новых сотрудников. - С 02.2024 Специалист по оценке качества обслуживания

- Встреча посетителей дилерского центра ; - Заполнение внутренней отчетности; - Первичная консультация клиентов; - Распределение входящего трафика.

- работа с документацией (в т.ч. на английском языке); - контроль судна до захода в порт (внесение заявок в систему, составление графика); - ежедневное информирование судовладельцев и всех заинтересованных лиц о текущем положении судна; - деловая переписка на английском языке; - таможенное оформление (ВЭД); - выполнение поручений от руководителя.

- предоставление информации о кредитных продуктах банка; - оформление заявок; - работа с возражениями; - от 50-80 исходящих звонков в день.

- знание программы 1С в области продаж; - консультирование клиентов по продуктам и услугам компании; - работа с банковскими продуктами (оформление заявок на кредит); - работа с кассой/инкассация; - ежедневное предоставление отчета.

- предоставление компьютерных услуг; - набор текста (193 знака в минуту); - написание и оформление курсовых и контрольных работ; - оформление счетов, платёжных поручений.

Гуманитарный факультет, Государственное и муниципальное управление